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よくある質問
タイの冷蔵・冷凍物流(MON)
タイでコールドチェーン物流を導入する際によくある質問をまとめました。
内容が未整理でも問題ありませんので、日本語でお気軽にご相談ください。
*見積や相談は日本語で可能です。
Q1. 料金はどれくらいですか?
輸送距離、温度帯、配送頻度、納品先条件によって変動します。
まずは条件を伺い、概算またはお見積をご案内します。
Q2. 小ロットでも依頼できますか?
条件によりますが、スポット輸送や定期便など、状況に応じてご提案可能です。
Q3. 日本語で相談できますか?
はい。日本語での窓口をご用意しています。
Q4. 契約はMON社と直接になりますか?
はい。契約・請求はMON社とお客様の直接契約になります。
Q5. どの温度帯に対応できますか?
製品条件により異なります。チルド・冷凍など、ご希望の温度帯を伺った上で対応可否をご案内します。
Q6. 対応エリアはどこですか?
配送に関しては、タイ全土の対応が可能です。加えて、近隣諸国(マレーシア、カンボジア、ラオス、ミャンマー等)への輸送も可能です。具体的な出発地・納品先を伺い、可否を確認します。
Q7. 冷蔵・冷凍倉庫だけの利用は可能ですか?
条件により可能です。保管のみ/保管+配送など、運用に合わせてご相談いただけます。
Q8. 輸送だけの依頼は可能ですか?
可能です。スポット輸送、定期便、店舗配送など条件に応じて対応します。
Q9. 店舗向けの多拠点配送(Multi-drop)は可能ですか?
可能です。多拠点配送は運用設計が重要なため、納品先数や納品条件を伺ってご提案します。
Q10. 温度記録(ロガー等)は取れますか?
条件により対応可能です。必要な品質要件(監査・証跡)を伺いご提案します。
Q11. 温度逸脱が起きた場合はどうなりますか?
原因の切り分け(荷待ち・積み込み・渋滞等)と再発防止が重要です。状況を伺い、対応方針を整理します。
Q12. 開始までどれくらいかかりますか?
スポット輸送は比較的早く開始できる場合があります。定期運用や倉庫利用は条件整理と確認が必要です。
Q13. 相談の際に必要な情報は何ですか?
分かる範囲で以下があるとスムーズです。
・製品の温度帯
・出発地/納品先
・荷姿(箱・パレット等)
・配送頻度
・希望開始時期
Q14. 相談内容が整理されていなくても大丈夫ですか?
分かる範囲で以下があるとスムーズです。
はい。未整理でも問題ありません。ヒアリングしながら論点を整理します。
Q15. 見積比較(複数社比較)の相談もできますか?
はい。比較のポイント(条件の揃え方、内訳の見方)を整理する支援も可能です。
Q16. 食品以外でも対応できますか?
条件によりますが、飲料、医薬品、温度指定のある製品など幅広くご相談いただけます。
Q17. 休日・夜間の配送は可能ですか?
条件によります。納品先条件を含めてご相談ください。
Q18. どんな企業が利用していますか?
業種・条件により異なります。守秘義務の観点から個別社名の公開は行っていません。
Q19. こちらから営業電話が来ることはありますか?
原則として、不要な営業連絡は行いません。お問い合わせへの回答として必要な連絡のみ行います。
Q20. まず何から始めればよいですか?
まずは「温度帯」「出発地/納品先」「配送頻度」だけでも分かれば十分です。日本語でお気軽にご相談ください。
=ご相談は日本語で可能です。内容が未整理でも問題ありません。お気軽にお問い合わせください。 =
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